Jarmo Autio luottaa Develoniin ja paikalliseen palveluun

---

Artikkelikuva: Jarmo Autio (vas.) ja Marko Ristiluoma luottavat paikalliseen asiantuntemukseen.

---

Kauhavalla kotipaikkaansa pitävä ja vuonna 2003 perustettu Maanrakennus Jarmo Autio Oy palvelee asiakkaitaan pääosin erilaisissa kunnallistekniikka-, uudisrakentamis- ja saneeraustöissä. Valtaosa Aution työmaista sijaitsee Etelä-Pohjanmaalla.

Omaan henkilökuntaan kuuluu seitsemän vakinaista. Kausityöntekijöitä ja aliurakoitsijoita on töissä tarpeen ja tarjonnan mukaan.

”Töitä on ollut toistaiseksi hyvin. Talviaikana vähemmän, ja silloin on laitettu kalustoa kuntoon kevättä varten. Nyt koneet ovat olleet eri urakoiden viimeistelytöissä. Onneksi uusiin urakkakohteisiin on saanut tehdä tarjouksia lähes normaaliin tahtiin”, kertoo Jarmo Autio luottavaisena.

Konehankinnoissa Autio on luottanut D-alkuisiin konemerkkeihin, joista uusin hankinta, on Develon DX300 LC, joka otettiin käyttöön viime joulukuussa.

”Tarvitsimme yhteen työkohteeseen uuden isomman koneen ja siihen löydettiin luonteva ratkaisu RealMachineryn konemyyjä Marko Ristiluoman kanssa”, kertoo Autio.

Uusin hankinta tuo Autiolle myös mahdollisuuden laskea uusia urakkatarjouksia.

”Aikaisempi kalustomme on ollut pääosin astetta pienempää. Uusi 30-tonninen lisää mahdollisuutta myös isompiin ja mahdollisesti vaativampiin urakoihin”, pohtii Autio.

Doosanista Develoniin

Aution kalustossa on viisi kaivavaa konetta, joista tela-alustaisia on neljä. Lisäksi yhdellä dumpperilla siirretään maa-aineksia. Päämerkkinä koneissa on ollut alusta asti ensin Doosanit ja sitten Develonit.

”Kuljettajat ovat koneista pitäneet. Se on varmaan se suurin syy. Heti seuraavana tulee mieleen omat hyvät kokemukset merkistä. Ensimmäiset Doosanit hankittiin jo vuonna 2003”, vastaa Autio kysymykseen merkkiuskollisuudesta.

”Huolto- ja varaosapalvelut ovat toimineet silloin kun niitä on tarvittu. Harvoin mitään yllättävää on eteen edes tullut. Kestäviä ja luotettavia koneita ovat olleet”, Autio lisää.

Yhtenä merkittävänä asiana Jarmo Autio mainitsee myös Develonin alhaisen polttoaineenkulutuksen.

”Kyllä nykyisillä polttoainehinnoilla myös kulutuslukemilla on yhä isompi merkitys. Develonin alhainen polttoaineenkulutus on huomattu ilman tarkempaakin seurantaa, ja se näkyy kyllä suoraan urakoitsijan kukkarossa”, kehuu Autio.

RealMachinery palvelee uusissa tiloissa Seinäjoella

Kun RealMachinery avasi Seinäjoelle uuden toimipisteen joulukuussa 2023, saatiin alueen jälkimarkkinointipalvelut toivotulle tasolle.

”Nyt voimme palvella asiakkaitamme kokonaisvaltaisesti ja syventää yhteistyötämme entisestään”, sanoo RealMachineryn Seinäjoen konemyyjä Marko Ristiluoma.

Entistä kattavammat palvelut on otettu Seinäjoen alueella hyvin vastaan. Kaikkiaan RealMachineryn jälkimarkkinoinnin palveluverkosto on Suomen laajimpia useilla toimipisteillä ja huoltoautoilla. Myös Ristiluoma on tyytyväinen paremman asiakaspalvelun tuomaan mahdollisuuteen.

”Vaikka hommat oli hoidettu hyvin aikaisemminkin, niin uusi toimipiste ja entistä kattavammat palvelut ovat lisänneet asiakkaiden arvostusta meitä kohtaan ja uskallusta lähteä tekemään entistä enemmän kauppaa meidän kanssamme”, pohtii Ristiluoma.

Seinäjoen toimipisteen jälkimarkkinoinnin palvelut ovat kaikilta osin nyt käytössä. Viimeisimpänä lisäyksenä oli kesän jälkeen käyttöönotettu uusi täysimittainen huoltoauto, joka tuo lähes kaikki korjaamotoiminnat myös kenttäolosuhteisiin.

”Meillä on nyt Seinäjoella asiakaslähtöinen palvelukokonaisuus, jossa asiakas saa tarvitsemansa palvelun joustavasti ja nopeasti. Meiltä voi kysyä palvelua ja apua kaikissa tilanteissa”, sanoo Ristiluoma.
Myös RealMachineryn yritysjohto saa Marko Ristiluomalta kiitosta luottamuksesta paikalliseen osaamiseen.

”Mielestäni pääsimme hyvin vaikuttamaan ja tuomaan paikallistuntemusta mukaan uusien toimitilojen kehittämisessä. Silloin meille annettu vastuu näkyy myös nyt asiakaspalvelun hyvässä tasossa. Palvelemme asiakkaitamme siten, että saadaan heidän työnsä aina jatkumaan mahdollisimman lyhyin keskeytyksin”, sanoo Ristiluoma.

Paikallisuus arvossaan

Oman yrityksensä 21-vuotiaana perustanut Jarmo Autio kulki nuorena poikana paljon samalla alalla töitä tehneiden isänsä ja setänsä mukana.

”Siinä se kipinä näihin töihin tuli. Kyllä isä oli hyvänä mallina jo silloin ja sen jälkeenkin. Hänelle siitä iso kiitos,” sanoo Autio.

Paikallisuutta arvostava Autio sanoo uuden Seinäjoen toimipisteen lisänneen entisestään hänen luottamustaan Develon-merkkiin ja RealMachineryn maahantuontiorganisaatioon.

”Paikallisen palvelun merkitys on mielestäni jopa korostunut viime vuosina. Kun on asiaa koneliikkeeseen, niin pitää olla myös luottohenkilö kenelle soittaa”, toteaa Jarmo Autio ja lisää; ”Ristiluoman Markon tavoittaa ja hommat tulee kerrasta ymmärretyksi. Ei tarvitse jäädä odottamaan vastausta. Se menee meidän välillämme kerrasta maaliin.”

Marko Ristiluoman mukaan RealMachineryn tavoitteena on laittaa asiat sujumaan asiakkaan kannalta siten, että asiakas voi keskittyä omiin töihinsä. Autetaan asiakasta myös konekaupan jälkeen muun muassa huoltoihin ja muihin palveluihin liittyen. Lisäksi uudet Rengastiellä sijaitsevat toimitilat lisäävät myös henkilökohtaisen tapaamisen mahdollisuutta.

”Toimitetaan asiakkaalle, vaikka varakone nopeasti käyttöön, jos sellaiselle tulee tarvetta. Onneksi meiltä löytyy ratkaisu peruskoneista ja työlaitteista useimpiin tarpeisiin nopeasti, omaksi tai vuokralle”, toteaa Ristiluoma.

”Täysillä yritetään jatkossakin edistää paikallista yhteistyötä, sopivasti pieni pilke silmäkulmassa”, päättävät Autio ja Ristiluoma luottavaisina.